互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)多方打造網(wǎng)絡(luò)誠信體系
加強(qiáng)信息甄別
網(wǎng)易公司有關(guān)負(fù)責(zé)人在接受記者采訪時(shí)表示,對于互聯(lián)網(wǎng)上的不實(shí)信息,網(wǎng)易堅(jiān)決按照相關(guān)部門的有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。網(wǎng)易微博的評論功能一直正常,這與網(wǎng)易微博的用戶和定位有關(guān)。在網(wǎng)易微博上,用戶大多是自己發(fā)表觀點(diǎn),轉(zhuǎn)發(fā)相對較少。該負(fù)責(zé)人稱,微博上信息量大,網(wǎng)易將盡**努力做好信息甄別工作,為用戶提供真實(shí)有效的信息。
強(qiáng)化網(wǎng)絡(luò)誠信體系
電子商務(wù)近年來發(fā)展迅速,多家電子商務(wù)企業(yè)負(fù)責(zé)人表示,良好的輿論環(huán)境和健康的網(wǎng)絡(luò)交易環(huán)境對電子商務(wù)發(fā)展至關(guān)重要。
深圳一達(dá)通公司副總經(jīng)理肖鋒認(rèn)為,網(wǎng)絡(luò)誠信一定要做到透明和動(dòng)態(tài),雖然現(xiàn)在已經(jīng)有很多關(guān)于企業(yè)的誠信認(rèn)證,但*有說服力的認(rèn)證應(yīng)是基于交易的動(dòng)態(tài)記錄。他舉例,一達(dá)通與中國銀行(601988,股吧)合作給中小外貿(mào)企業(yè)貸款,銀行之所以會放心地把錢貸給中小企業(yè),關(guān)鍵在于一達(dá)通深度介入了企業(yè)交易,銀行可以對交易過程進(jìn)行動(dòng)態(tài)認(rèn)證。“這種動(dòng)態(tài)的記錄是建立誠信體系的*基本要求,所有交易應(yīng)該是基于第三方平臺發(fā)生,在平臺上建立一個(gè)交易體系,而不是由企業(yè)自話自說。這樣的動(dòng)態(tài)認(rèn)證數(shù)據(jù)還可以被工商等相關(guān)部門接入,形成一個(gè)綜合授信。”他建議,在網(wǎng)絡(luò)交易中要通過行業(yè)協(xié)會和中介組織更多了解企業(yè),掌握企業(yè)動(dòng)態(tài)記錄,這樣才能更好地營造誠實(shí)交易的體系。
多方審查信息真實(shí)
信息真實(shí)將是電子商務(wù)發(fā)展的必然趨勢,絕大多數(shù)網(wǎng)商在選擇供應(yīng)商時(shí),明顯偏向于具備真實(shí)身份信息、營業(yè)執(zhí)照、具備實(shí)際辦公環(huán)境、生產(chǎn)廠房等展示和資質(zhì)認(rèn)證的企業(yè)。真實(shí)的網(wǎng)絡(luò)交易身份,還是交易**和有效防止網(wǎng)絡(luò)交易欺詐的重要保障。
早在去年9月,阿里巴巴就發(fā)布了《關(guān)于規(guī)范阿里巴巴中國站用戶身份信息的公告》。阿里巴巴的已注冊會員和新注冊會員,若需在阿里巴巴中國站發(fā)布產(chǎn)品供應(yīng)信息,需要通過身份審查。若用戶為企業(yè),可以選擇誠信通服務(wù),通過企業(yè)實(shí)名認(rèn)證,或網(wǎng)上操作人完成個(gè)人實(shí)名認(rèn)證;若用戶為個(gè)人,則需完成個(gè)人實(shí)名認(rèn)證。該《公告》一發(fā)出,立即引來近4萬用戶的關(guān)注,95%以上用戶表示“支持”和“贊同”。
記者從淘寶網(wǎng)了解到,淘寶一直有針對會員發(fā)布虛假信息等違規(guī)行為的專項(xiàng)整治活動(dòng)。如會員濫發(fā)信息、發(fā)布虛假信息、違禁信息或者泄露他人信息,淘寶會網(wǎng)將對會員的行為進(jìn)行糾正,并刪除其所濫發(fā)的商品或信息。對于會員已經(jīng)嚴(yán)重破壞淘寶網(wǎng)經(jīng)營秩序,并涉嫌違反國家法律法規(guī)的違規(guī)行為,淘寶會對會員進(jìn)行扣分、限制發(fā)送站內(nèi)信、限制社區(qū)功能及公示警告等多項(xiàng)處罰。
打造移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)誠信
網(wǎng)絡(luò)誠信和信息**對移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展至關(guān)重要,中文移動(dòng)搜索引擎宜搜,匯聚了幾萬家中小企業(yè),擁有移動(dòng)用戶約兩億,為了保證信息**,宜搜做了大量工作,總裁汪溪告訴記者,對于宜搜上出現(xiàn)的企業(yè),他們有嚴(yán)格的資質(zhì)認(rèn)證,只有通過審核的用戶才會出現(xiàn)。對內(nèi)容商提供的服務(wù),宜搜會進(jìn)行嚴(yán)密的監(jiān)控,如果是有可能對消費(fèi)者產(chǎn)生收費(fèi)的項(xiàng)目,一定要明確自費(fèi),如發(fā)現(xiàn)違規(guī)收費(fèi)的,會要求內(nèi)容商無條件退還資費(fèi)。對于釣魚網(wǎng)站,宜搜著重進(jìn)行域名判斷,如果發(fā)現(xiàn)疑似釣魚網(wǎng)站,網(wǎng)站會進(jìn)入疑似網(wǎng)站庫,然后再由人工進(jìn)行判斷。“企業(yè)和手機(jī)用戶,價(jià)值都是對等的,我們以手機(jī)用戶為核心,打造移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的誠信生活。”